چرا روش Content Group در آنالاتیکس برای کسب‌وکار ما ضروری است؟

یکی از صدها امکاناتی که آنالیتیکس در اختیار ما قرار می‌دهد، روش کانتنت گروپ(Content Group) یا دسته‌بندی محتوا است. این روش به شما اجازه می‌دهد تا گزارش صفحه‌های سایت خود را در پنل آنالیتیکس، در دسته‌بندی‌های مختلف قرار دهید. اما چرا باید از این قابلیت استفاده کنیم؟ جواب روشن است؛ انبوهی از داده‌های غیرمنظم، سر جای خودشان قرار می‌گیرند و می‌توانید کنترل بهتری روی داده‌ها داشته باشید.

“دسته‌بندی صفحه‌های وب‌سایتی که هزاران صفحه و محتوای جداگانه دارد کار آسانی نیست!”

دسته‌بندی نکردن گزارش‌ها و داده‌ها باعث می‌شود:

1- حجم اطلاعات زیاد در پنل آنالاتیکس، ما را گیج کند.

2- به هدف مورد نظرمان نرسیم.

3- براساس هدفی که داریم، تصمیم درستی نگیریم.

یک مثال برای اهمیت کانتنت گروپینینگ:

فرض کنید یک وب‌سایت فروشگاهی لباس دارید و دقیقاً نمی‌دانید کدام صفحه از محصول‌ شما، بالاترین بازدید را دارد. ازطرفی ممکن است، ندانید که یکی از صفحه‌های تازه‌ای را که به سایت خود اضافه کردید (مثلاً یک کفش زنانه)، چقدر بازدید دارد؟ با استفاده از کانتنت گروپینگ می‌توانید در مرحله اول، صفحه‌های سایت خود را به دو دسته‌ زنانه و مردانه تقسیم کنید.

در مرحله بعد می‌توانید برای این دو دسته‌بندی (زنانه و مردانه)، زیرمجموعه‌هایی تعریف کنید. مثلاً جداسازی دسته‌بندی‌هایی مثل تیشرت، شلوار جین، کفش و….

با انجام مراحل بالا، به جای اینکه با حجم زیادی از صفحه‌های به هم‌ریخته (در پنل آنالیتیکس) روبه‌رو شوید، می‌توانید همه صفحه‌ها، اطلاعات و گزارش‌های موجود را در دسته‌بندی مخصوص خودشان ببینید. به تصویر زیر نگاه کنید:

استفاده از این قابلیت و جداسازی صفحه‌، چه مزیت‌هایی دارد؟

1- به راحتی متوجه می‌شوید که کدام یک از صفحه‌های جدید (محصولات) برای شما سودآور بوده‌اند.

2- صفحه‌ای را که فکر می‌کردید می‌تواند برای شما بازدید یا سود مالی داشته باشد، تا چه اندازه شما را به اهداف خود نزدیک کرده‌است؟

3-با دسته‌بندی کردن صفحه‌های سایت خود در آنالاتیکس می‌توانید از داده‌های فعلی‌ استفاده درست‌تری کنید و بعد از ارزیابی عملکرد هر بخش، تصمیم‌های مناسب‌تری بگیرید.

چطور از قابلیت کانتنت گروپ آنالیتیکس استفاده کنیم؟

ابتدا باید دسترسی خود را بررسی کنید شما باید دسترسی بالاتر از بیننده (view) داشته‌باشید، سپس از بخش تنظیمات (Setting) آنالیتیکس، وارد قسمت View شوید و در ادامه بخش Content Group را انتخاب کنید، حال به سه روش می‌توانید کانتنت گروپ را ایجاد کنید:

روش اول (Group By Tracking Code)
روش دوم (Group Using Extraction)
روش سوم (Group Using Rule Definitions)

روش اول (Group By Tracking Code):

با این روش می‌توانید یک گروه محتوایی از صفحه‌های آنالیتیکس خود ایجاد کنید. اولین گزینه این است که کد رهگیری (Tracking Code) جاوااسکریپت خود را اصلاح کنید، برای انجام این کار، یا باید دانش فنی کافی در زمینه کدنویسی داشته باشید یا از یک برنامه‌نویس کمک بگیرید. حال به تصویر زیر دقت کنید:

نکته: هنگام استفاده از این روش در وب سایت خود، برای هر بخش باید به صورت جداگانه تنظیمات مربوط به جداسازی محتواها را انجام دهید. استفاده از این روش یا روش‌های دیگر، بستگی به معماری وب سایت شما دارد. اما گاهی تنها روش برای جداسازی محتواها و دسته‌بندی آن‌ها، همین روش است.

روش دوم (Group Using Extraction):

ازطریق این روش می‌توانید یک گروه محتوایی براساس ساختار آدرس صفحه‌های (URL) سایت خود، ایجاد کنید. درواقع می‌توانید گروه‌های محتوای خود را براساس صفحه یا عنوان صفحه (وب‌سایت‌ها) یا نام صفحه (برنامه‌ها) تعریف کنید. توصیه می‌کنیم پیش از آن‌که از این روش برای جداسازی صفحه‌های محتوایی خود استفاده کنید، درمورد عبارات منظم (regular expressions) مطالعه کنید.

در این روش، وب‌سایت‌هایی که ازلحاظ SEO ساختار مناسبی دارند، جداسازی محتواها و صفحات را برای شما بسیار آسان می‌کنند. چرا که در این حالت، آدرس صفحات با یک ساختار منطقی (logical) نام‌گذاری شده و به شما این امکان را می‌دهد که با مشخص کردن یک دسته از محتواها، تمامی صفحات زیرشاخه آن را در یک گروه دسته‌بندی و جداسازی کنید. برای مثال:

/services/google-analytics-audit

/services/google-analytics-coaching

/services/google-analytics-implementation

این نام‌گذاری، یک نام‌گذاری کاملاً صحیح است و می‌توان با روش Group Using Extractions، دسته‌بندی‌های درستی ایجاد کرد.

روش سوم (Group Using Rule Definitions):

اگر کاربر حرفه‌ای گوگل آنالیتیکس نیستید، توصیه می‌کنیم از این روش برای جداسازی محتواهای خود استفاده کنید. ازطریق این روش می‌توانید یک گروه محتوایی را با کمک قوانین منطقی ساده ایجاد کنید. در این روش نیز مثل روش دوم، می‌توانید گروه‌بندی محتوا را براساس صفحه یا عنوان صفحه (وب‌سایت‌ها) یا نام صفحه (برنامه‌ها) انجام دهید. علاوه‌بر این می‌توانید از دستورات زیر نیز برای دسته‌بندی محتواهای خود استفاده کنید:

محتواهایی که:

حاوی x هستند.
با x شروع می‌شوند.
با x پایان می‌یابند.
با x شروع نمی‌شوند.
همه محتواها به جز محتواهایی که حاوی x نیستند.
و….

گاهی اوقات همه صفحه‌های خود را در دسته‌بندی‌های مشخص قرار می‌دهید، اما تعداد کمی از صفحه‌ها باقی می‌مانند. با استفاده از این روش، تنظیمات را طوری انجام دهید (صفحه‌هایی که شامل دسته‌بندی‌های شما نیستند) که صفحه‌های باقی‌مانده مشخص شوند.

دسته‌بندی‌های ایجاد‌شده‌ی محتوایی را در کجا ببینیم؟

اگر از مسیر زیر وارد شوید:

Behavoir → Site Content → All page

می‌توانید تمامی صفحه‌های سایت خود را مشاهده کنید و اطلاعات این بخش را براساس نرخ بیننده صفحه، نرخ پرش(Bounce rate)، نرخ خروج بالاتر صفحه‌ها و… فیلتر کنید. حال اگر دسته‌بندی صفحه‌ها را از قبل انجام داده‌باشیم، چقدر در تصمیم‌گیری و اجرا می‌توانیم دقیق‌تر و درست‌تر عمل کنیم؟ اگر از پیش، دسته‌بندی محتوایی را ازطریق یکی از سه راه بالا انجام داده باشید، می‌توانید در همین قسمت دسته‌بندی‌های مختلف خود را مشاهده کنید و دقیق‌تر به گزارش‌گیری و انجام عملیات‌های مدنظر خود بپردازید. نتیجه کانتنت گروپینگ را می‌توانید در تصویر زیر مشاهده کنید:

کلام آخر:

برای مدیریت محتوای وب‌سایت‌هایی که صفحه‌های بسیار زیادی دارند؛ مثل وب‌سایت‌های فروشگاهی یا وبلاگ‌هایی که مقاله‌های روزانه منتشر می‌کنند، حتماً به یک ابزار نیاز داریم. با استفاده از قابلیت دسته‌بندی محتوایی گوگل آنالیتیکس، می‌توانیم تمامی صفحه‌های محصول، مقاله، اخبار و... را در دسته‌بندی‌های مختلف قرار دهیم. یا حتی می‌توانیم محتواهای موجود را براساس نویسنده، نوع محتوا یا ویژگی‌های مختلف دیگر دسته‌بندی کنیم. پس استفاده از این قابلیت، می‌تواند در زمانی که برای پیداکردن یک محتوا در داشبورد گوگل آنالیتیکس صرف می‌کنیم (تا یک عمل خاص را روی آن انجام دهید) صرفه‌جویی بسیار زیادی انجام دهد. حالا می‌توانید به داشبورد گوگل آنالیتیکس مراجعه کنید و با سه روشی که در این مقاله توضیح دادیم، تمام محتواهای خود را در دسته‌بندی‌های جداگانه قرار دهید.